【仏壇修理事例】長野県のお客様より嬉しいご報告｜電動機の交換が無事に完了しました！

以前、お仏壇の電動機についてお問い合わせをいただいた、長野県のお客様から嬉しいご報告をいただきました。

半年前から異音が発生、ついに開閉ができなくなりご相談

今回のお客様は、約6年前にお仏壇をご購入されました。

半年前から電動機の動作時に異音がするようになり、2～3日前からは、ついに開閉ができなくなってしまったとのことでした。

修理についてご相談をいただきましたが、長野県への出張訪問となると、出張費用などがお客様のご負担になります。

そこで、今回はご自身で電動機を交換していただく方法をご提案しました。

電動機を発送し、ご自身で交換に挑戦！

お客様のご事情を伺いながら対応方法を検討し、交換用の電動機を発送させていただきました。

今回は、機械に強い息子さんが交換作業を担当してくださることになりました。

遠方にお住まいのお客様にとって、修理のために出張を依頼することは、費用面でも悩ましい問題です。

そのような場合でも、お仏壇の状態やお客様の状況によっては、部品の発送などによって対応できることがあります。

お客様ご自身で交換していただく方法であれば、出張費用のご負担を抑えることにもつながります。

無事に取り付け完了！嬉しいご報告をいただきました

その後、お客様より、電動機の取り付けが無事に完了したとのご報告をいただきました！

電動機の取り付けに若干の調整が必要であったとの事でしたが、機械に強い息子さんのお力もあり、無事に交換を終えられたとのことです。

ご自身で交換作業を行うことは、決して簡単なことではありません。

無事に取り付けが完了したと伺い、私たちも大変嬉しく思います。

遠方のお客様も、まずはお気軽にご相談ください

お仏壇の電動機に異音がする、扉が開閉できなくなったなど、長年お使いになるなかで不具合が生じることがあります。

「修理をお願いしたいけれど、遠方なので費用が心配」
「部品を交換すれば直るのだろうか」
「近くに修理を依頼できるお店がない」

このようなお悩みをお持ちの方もいらっしゃるのではないでしょうか。

東京平和堂では、お客様のお住まいの地域やお仏壇の状態に応じて、対応方法をご案内しております。

場合によっては、LINEのビデオ通話などを活用して状況を確認したり、交換部品を発送したりすることで、出張訪問以外の方法で対応できることもあります。

※部品の発送やご自身での交換が可能かどうかは、お仏壇の機種や故障の状態によって異なります。

遠方だからといって、すぐに諦める必要はありません。

お困りの際は、まずは東京平和堂へお気軽にお問い合わせください。

大切なお仏壇を、これからも長く安心してお使いいただくために。

創価学会仏壇の修理・メンテナンスは、東京平和堂にご相談ください。