【仏壇修理事例】長野県のお客様よりご相談｜電動機の異音と開閉不良をサポート

半年前から気になっていた異音、ついに開閉ができなくなりご相談

今回は、長野県のお客様より、お仏壇の電動機についてお問い合わせをいただきました。

約6年前にご購入されたお仏壇で、半年前から電動機の動作時に異音がすることに気づかれていたそうです。

その後、2～3日前からついに開閉ができなくなってしまい、修理についてご相談をいただきました。

毎日お使いになる大切なお仏壇ですから、突然開閉ができなくなると、ご不便も大きかったことと思います。

「修理をお願いしたいけれど、遠方なので費用が心配……」

そのようなお悩みをお持ちのお客様もいらっしゃるのではないでしょうか。

出張修理の費用も考慮し、LINEのビデオ通話などを活用

今回のお客様は長野県にお住まいのため、当店から出張訪問して修理を行う場合には、出張費用などがかかります。

そこで、お客様のご負担も考慮し、ご自身で電動機を交換していただく方法をご提案しました。

その際に活用するのが、LINEのビデオ通話などを利用したサポートです。

画面越しにお仏壇の状態を確認しながら、状況に応じて交換方法などをご案内することで、遠方のお客様にも対応できる場合があります。

遠方にお住まいの場合、修理のために出張を依頼すると、費用や日程の調整が必要になることもあります。

そのようなときでも、電話やビデオ通話などを活用することで、出張訪問以外の方法で解決できる可能性があります。

もちろん、電動機の交換には機種や構造の確認が必要です。故障の状態によっては、ご自身での交換が難しい場合もあるため、安全面にも配慮しながら対応方法を検討します。

遠方だからといって、修理を諦めないでください

電動式のお仏壇は、長年お使いいただくなかで、異音がしたり、扉が動かなくなったりすることがあります。

• 以前より電動機の音が大きくなった
• 扉の開閉がスムーズにできない
• 突然、開閉ができなくなってしまった
• 修理を依頼したいけれど、出張費用が気になる

このような症状やお悩みがございましたら、まずはお気軽にご相談ください。

東京平和堂では、お客様のお住まいの地域やお仏壇の状態に応じて、できる限りご負担を抑えられる方法を一緒に考えます。

遠方のお客様も、LINEのビデオ通話などを活用したサポートが可能な場合がありますので、まずはお問い合わせください。

大切なお仏壇を、これからも長くお使いいただくために

お仏壇は、日々の祈りを支える大切な存在です。

お仏壇の販売だけでなく、修理やメンテナンスについてもご相談を承っております。

「遠方だから難しいかもしれない」 「修理費用がどのくらいかかるのか心配」

そのような場合でも、すぐに諦めず、まずは一度ご相談ください。

お客様に安心してお仏壇をお使いいただけるよう、状況に応じた対応方法をご案内いたします。

創価学会仏壇の修理・電動機の不具合でお困りの際は、東京平和堂へお気軽にご相談ください。